CRM Geliştirme

Özel yazılımlar sipariş üzerine geliştirilir, SLA sözleşme opsiyonu sunulur.

CRM Geliştirme: Satışı Takip Edin, Süreci Standartlaştırın

CRM, sadece “müşteri listesi” değildir; satış ekibinin aynı dili konuştuğu, tekliflerin izlenebilir olduğu ve her temasın ölçülebildiği bir operasyon sistemidir. Ego Yazılım olarak CRM’i; pipeline, otomasyon ve raporlama odağında, iş modelinize göre geliştiririz.

  • Pipeline & Fırsatlar

    Lead’den satışa kadar tek akışta yönetim.

  • Otomasyon

    Hatırlatma, görev, takip ve bildirimler otomatik.

  • Raporlama

    Kanal, temsilci, dönüşüm ve gelir metrikleri.

  • Entegrasyon

    Formlar, e-posta, WhatsApp, e-ticaret, ERP.

Teklif Al İletişime Geç
Özel Yazılım Geliştirme Yaklaşımımız
CRM geliştirme yönetim paneli

CRM’in Değeri: Tahmin Edilebilir Satış Üretimi

Dağınık notlar, WhatsApp konuşmaları ve unutulan geri dönüşler satışın görünmez kayıplarıdır. CRM ile; her lead’e bir sahip atanır, her fırsatın bir sonraki adımı netleşir ve ekip performansı ölçülür. Sonuç: daha hızlı dönüş, daha yüksek kapanış oranı, daha net tahmin.

  • Lead Yönetimi

    Lead kaynağı, segment, puanlama ve sahiplik.

  • Teklif & Sözleşme

    Teklif akışı, revizyonlar, onay ve arşiv.

  • Görev & Hatırlatma

    Takipler kaçmaz, SLA ve süreç standardı oluşur.

  • Segment & Etiket

    Doğru müşteriye doğru teklif ve doğru iletişim.

ERP Geliştirme E-Ticaret Geliştirme
Ego Yazılım ekranı
Kapsam

CRM’de Sık Kurulan Bileşenler

CRM’i işinize göre tasarlarız. B2B satış, turizm operasyonları, mülk/yat kiralama ve e-ticaret satış süreçleri için farklı kurgular mümkündür. Aşağıdaki bileşenler güçlü bir temel oluşturur.

Satış Hunisi

Aşamalar, olasılık, tahmini gelir, kapanış tarihi.

Lead Toplama

Formlar, kampanya kaynakları, UTM ve kanal takibi.

Çağrı & İletişim Kayıtları

Görüşme notları, arama planı, e-posta geçmişi.

Segmentasyon

Etiketleme, müşteri tipi, bütçe, ilgi alanı, lokasyon.

Takip Otomasyonları

Hatırlatmalar, görev atama, gecikme uyarıları.

Teklif & Onay

Teklif şablonları, revizyon, onay akışları.

Yetkilendirme

Rol bazlı erişim, ekip bazlı görünürlük ve loglama.

Dashboard & KPI

Dönüşüm oranı, satış hızı, temsilci performansı, kanal ROI.

CRM’i “Kullandıran” Şey: Disiplinli İş Akışı

CRM başarısı, ekibin sisteme veri girmesini sağlayan net akışlarla gelir.
Bu nedenle CRM’i; zorunlu alanlar, otomatik görevler ve raporlanabilir aşamalarla kurgularız.

1

Analiz & KPI

Satış süreci, aşamalar, metrikler ve rapor hedefleri netleşir.

2

Uygulama & Entegrasyon

Formlar, e-posta, kanallar ve gerekiyorsa ERP/e-ticaret bağlantıları.

3

Eğitim & Optimizasyon

Ekip eğitimi, kullanım takibi, ekran ve otomasyon iyileştirmeleri.

CRM

Sık Sorulan Sorular

CRM geliştirme, satış süreçleri ve entegrasyonlar hakkında en çok merak edilenler.

Evet. CRM’i kullanılan kanallara göre kurgularız. Amaç; konuşmaların kaybolmaması, her fırsatın bir sahibi ve bir sonraki adımı olmasıdır.
Hayır. CRM; satış, müşteri başarısı, teklif/sözleşme takibi ve hatta operasyon görevlerini yönetmek için de kullanılabilir.
Evet. Formlar, kampanya kaynakları ve UTM bilgileri ile lead’leri otomatik CRM’e alabiliriz.
Evet. Sipariş, müşteri, ödeme, stok gibi veriler için entegrasyon katmanı planlanabilir. Hangi sistemlerle çalıştığınız netleşince senaryo çıkarırız.
Evet. Rol bazlı yetkilendirme ve işlem logları; özellikle satış ekibi ve yönetici panelleri için standarttır.

CRM Kurgunuzu Netleştirelim

CRM’i “kurduk bitti” değil; satış hedeflerinize göre yaşayan bir sistem olarak ele alırız. Mevcut satış akışınızı ve hedef KPI’ları paylaşın, size en doğru CRM mimarisini çıkaralım.

“CRM, ekip disiplinini standartlaştırır; satış tahminini veriyle yönetmenizi sağlar.”
Ego Yazılım Satış Sistemleri
“En iyi CRM; ekibin her gün kullandığı, takipleri otomatikleştiren CRM’dir.”
Ego Yazılım Ürün & Süreç
“Raporlanamayan süreç yönetilemez. CRM’i KPI odaklı tasarlarız.”
Ego Yazılım Raporlama

Hızlı Ön Görüşme

Satış modelinizi (B2B/B2C), lead kaynaklarınızı ve satış aşamalarınızı yazın; CRM kurgusunu hızlıca çıkaralım.

Teklif Al İletişime Geç
Not: Mevcut bir CRM kullanıyorsanız (HubSpot vb.) taşıma/yeniden kurgu senaryosunu da planlayabiliriz.